Instrumento diagnóstico

La aplicación del instrumento diagnóstico y la realización de una entrevista semiestructurada al dueño que contribuye a complementar la información, tiene como propósito conocer el estado actual del proceso de capacitación en la empresa Playas del Pacifico considerando aspectos clave como el conocimiento y la aplicación de la normatividad vigente por parte de directivos y colaboradores, la existencia de políticas orientadas a la capacitación y la disponibilidad de herramientas de gestión, tales como matrices detalladas, programas y planeaciones anuales de capacitación.

Así mismo, se examina si la empresa cuenta con un área responsable del desarrollo de planes de capacitación, si garantiza los recursos necesarios para este fin y si promueve la formación en habilidades tanto técnicas como blandas. También se tiene en cuenta la implementación de encuestas de satisfacción, el seguimiento mediante indicadores de gestión y el conocimiento de los beneficios que la capacitación aporta tanto a la empresa como a sus colaboradores.

Este diagnóstico permitirá identificar necesidades específicas y establecer una propuesta de capacitación que contribuya al fortalecimiento de las competencias organizacionales, al logro de los objetivos estratégicos de la empresa y fortalecer las habilidades de los trabajadores de la empresa.

El siguiente formato está diseñado para evaluar de manera sistemática el proceso de capacitación, identificando fortalezas y oportunidades de mejora, con el fin de proponer mejoras dentro del proceso de capacitación de la Empresa Playas del Pacifico.